Ruim 15 jaar ervaring in e-commerce & IT
Ervaring met content en data processen (PIM), Online Merchandising, Category Management
Het begeleiden van (project) teams
Niet bang voor de techniek. Ik schakel gemakkelijk met developers, analisten en beheerders.
Ik communiceer gemakkelijk met verschillende disciplines en stakeholders in verschillende lagen van de organisatie
Consultancy – Masterdata
September – Heden
Advies en ondersteuning voor het optimaliseren van de Masterdata en de bijbehorende processen.
- Analyseren + verbeteren Masterdata proces (van onboarding & verrijking tot beheer)
- Opstellen Masterdata (governance) model
Projectmanager
Augustus 2024 – heden
Invulling rol van Projectmanager tot rol voor vast wordt ingevuld.
IT Manager
Januari 2024 – Augustus 2024
Invulling rol van IT manager tot rol voor vast wordt ingevuld.
- Begeleiden IT Team
- Geïmplementeerde software in gebruik laten nemen door gebruikersorganisatie.
- Opgestarte IT projecten vervolgen en afronden (O.a. implementatie OMS, In Store Ordering, Implementatie Customer Data Platform, PIM)
- Contact met externe IT leveranciers.
People Manager Digital
Februari 2023 – December 2023
Teamlead voor een grote groep IT experts in een snel veranderende organisatie. De afdeling Digital zit in een transitie van ITIL organisatie naar Agile DevOps teams.
- Coachen en begeleiden van ca. 30 IT experts (DevOps specialisten, Architecten).
- Faciliteren van team formatie door levering van juiste (externe) resources van Agile teams.
Advies internationale PIM migratie
Juli – september 2023
Voorbereiding voor internationale PIM migratie
- Visie op datamodel en implementatietraject
- Organiseren en opschonen huidige datamodel (hierarchie / attributen)
- Voorbereiding voor de demosessies met PIM leveranciers
Agile voor Managers – Agile Scrum Group
Januari 2023
In de praktijk al veel ervaring met de Agile werkmethode. Training gedaan ter zelfontwikkeling en versterking fundament.
- Wat is Agile en wat zijn de kenmerken van een Agile cultuur?
- Hoe voer je een Agile werkwijze zoals Scrum of Kanban in?
- Hoe richt je een Agile projectportfolio in?
Project Reviews & Referrals
Oktober 2022 – Maart 2023
Strategie, inventarisatie en voorbereiding over hoe op het Younited Platform Reviews en Referrals kunnen worden ingezet.
IT Domain Lead a.i.
Juni 2022 – December 2022
Onderdeel van ANWB Retail IT om een brug te zijn tussen de IT en de Business.
- Procesoptimalisatie en Way of Working voor het Competence Center (Applicatie beheerders)
- Input requirements voor diverse projecten en softwareselectie.
- Verbeteren communicatie tussen IT en Retail en business
Category Manager a.i.
September 2021 – Juni 2022
Verantwoordelijk voor het opzetten en concreet maken van Category Management binnen The Learning Network (Van Dijk Studieboeken, Studors, StudyStore).
- Opzetten Category Management
- Strategie categorieën & Webshop
- Team meenemen in commercieel aansturen category en webshop
- Betrokken bij diverse interne projecten op het gebied van productdata, pricing, communicatie.
Store Manager a.i.
Mei 2021 – September 2021
Verantwoordelijk voor het werven en aansluiten van diverse partners zoals verzekeraars, pensioenfondsen, coaching, websiteontwikkelaars voor het nieuwe platform Younited (onderdeel van RGF Staffing, voorheen USG People).
- Strategie & forecast opzetten voor de Younited Store
- Aanleveren van Story’s voor de IT doorontwikkeling
- Aanbrengen van nieuwe leads voor de Younited Store
- Onderhandelen en overeenkomst afsluiten met leads
- Inrichten van de Younited Store
Project coördinator e-commerce a.i.
Oktober 2020 – April 2021
Verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van de migratie naar een nieuwe webshop. Brug tussen centrale team en lokale business team.
- Opzetten van de migratieplanning
- Communicatieplan m.b.t. de migratie
- Coördineren IT tests lokale business team
- Verbeteren automatische mailing
- Rapportages naar belangrijkste stakeholders en management team
- Input leveren t.a.v. de inrichting van de nieuwe webshop
Lead strategy & business operations
2017 – 2020
Verantwoordelijk voor de begeleiding van de business operatie met daarin teams als het Serviceteam en het Office Management.
- Begeleiden van het Serviceteam en Office Management naar zelforganisatie
- Continu betrokken bij het concretiseren van de organisatiestrategie
- Implementatie van nieuw prijsmodel
- Bedenken en implementeren van Procurios /Groei. Een uniforme manier voor de ontwikkeling en beloning van medewerkers.
- Kennisverbreding op het gebied van HR, Finance, Salesondersteuning en Facility.
- Persoonlijke begeleiding van ca. 12 medewerkers.
Business consultant
2015 – 2017
De brug tussen verschillende categorieën (boeken, entertainment en speelgoed) en de IT afdeling.
- Onderdeel van de shopping experience (UX) afdeling.
- Schakel tussen de boeken, entertainment, speelgoed categorieën en de IT afdeling.
- Projecten als customer journey trajecten, vernieuwen van de categoriestructuur van de boeken en entertainment winkels.
- Betrokken bij de strategie van de categorieën.
Productmanager baby
2012
Verantwoordelijk voor de volledige merchandising en content van de babywinkel. Vergelijkbare rol als e-commercemanager.
- Lancering van de babywinkel bij bol.com
- Na lancering verantwoordelijk voor de voorkant van de winkel: customer journey, merchandising, content, campagnes.
- In de eerste jaren dubbele groeicijfers gerealiseerd door bijvoorbeeld opzet van de succesvolle Pampers campagnes.
- Aansturing van twee productspecialisten.
Productmanager Nederlandse boeken
2010 – 2011
Verantwoordelijk voor de voorkant van de Nederlandse boekenwinkel.
- Opzetten van grotere campagnes als de Maand van het Spannende boek en de Kinderboekenweek.
- Afstemming van marketingcampagnes met boekenuitgevers.
- Aanleveren content voor communicatie-uitingen als nieuwsbrieven, folder.
- Initiatief voor verbeteringen aan de boekenwinkel en afstemming met IT.
